Politique de paiement
1. Méthodes de paiement
Le site propose plusieurs moyens de paiement sécurisés permettant de finaliser les achats.
Les méthodes acceptées sont les suivantes :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Diners Club
- JCB
Tous les paiements sont effectués en euros.
Le montant total de la commande, incluant les taxes applicables, doit être réglé au moment de la confirmation conformément à l’article L221-14 du Code de la consommation français.
2. Sécurité des paiements
La protection des données de paiement constitue une priorité.
Les transactions sont effectuées via des systèmes sécurisés utilisant des protocoles de chiffrement conformes à l’article 32 du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.
Les paiements sont traités par des prestataires autorisés respectant les normes de sécurité telles que la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Les données bancaires ne sont pas conservées de manière permanente et ne sont pas transmises à des tiers non autorisés.
3. Processus de paiement
Lors de la validation de la commande, le client sélectionne un moyen de paiement disponible.
Une fois le paiement effectué, une confirmation est envoyée par email.
La commande est ensuite enregistrée et passe en phase de traitement.
En cas d’échec de la transaction, le client peut effectuer une nouvelle tentative ou contacter le service client.
- Confirmation automatique après paiement
- Nouvelle tentative possible en cas d’erreur
4. Vérification des transactions
Certaines transactions peuvent faire l’objet d’une vérification supplémentaire par l’établissement bancaire conformément à l’article L133-16 du Code monétaire et financier français.
Nous nous réservons le droit de refuser toute transaction présentant un risque de fraude.
En cas de refus de paiement, aucun débit n’est effectué.
La commande est considérée comme confirmée uniquement après validation complète du paiement.
5. Protection des données
Les informations de paiement sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.
Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la transaction et sont sécurisées.
Elles sont uniquement transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution du paiement.
6. Contact
Pour toute question relative aux paiements, le service client est disponible :
Adresse : 5-13-21 MIMOMI, NARASHINO-SHI, CHIBA-KEN 275-0002, JAPON
Email : devsupport@vavexdahaus.com
Téléphone : +81 (709) 438 78 08
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h30
Zone de livraison : France