Politique de protection des données (RGPD)
1. Champ d’application
La présente politique encadre le traitement des données personnelles sur le site ainsi que dans les services proposés par la boutique.
Elle vise à garantir un traitement transparent et sécurisé conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ainsi qu’à la Loi Informatique et Libertés française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
L’utilisation du site implique l’acceptation des conditions décrites dans cette politique.
2. Collecte et traitement des données
Seules les données nécessaires au traitement des commandes et au fonctionnement du site sont collectées.
Les données peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse email
- Informations de paiement traitées par des prestataires autorisés
- Historique des commandes et utilisation du site
Ces données sont utilisées pour :
- Gestion et suivi des commandes
- Communication avec le client
- Amélioration du fonctionnement du site
- Respect des obligations légales
Le traitement repose sur l’article 6 du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 : exécution du contrat, obligation légale ou consentement lorsque requis.
3. Utilisation et communication des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées.
Elles peuvent être transmises aux tiers suivants lorsque cela est nécessaire :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Prestataires techniques du site
Ces partenaires respectent les exigences de l’article 28 du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 relatives aux sous-traitants.
Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins non autorisées.
4. Conservation et sécurité
Les données sont conservées pour une durée limitée :
- Pendant la relation commerciale
- Jusqu’à trois ans après la dernière interaction, conformément aux recommandations de la CNIL
- Selon les obligations légales applicables
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place conformément à l’article 32 du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 :
- Protection des données lors de la transmission
- Contrôle des accès
- Surveillance des systèmes et serveurs
5. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement et améliorer l’expérience de navigation conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
L’utilisateur peut configurer ses préférences lors de la première visite et les modifier à tout moment via son navigateur.
La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
6. Droits de l’utilisateur
Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement
Les demandes peuvent être adressées au service client et sont traitées dans les délais prévus par l’article 12 du même règlement.
7. Conformité réglementaire
Le traitement des données respecte les principes définis à l’article 5 du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 : licéité, loyauté, transparence, minimisation et sécurité.
Nous nous engageons à :
- Protéger les droits des utilisateurs
- Maintenir des mesures de sécurité adaptées
- Adapter les pratiques aux exigences légales
8. Contact
Pour toute question relative à la protection des données, le service client est disponible :
Adresse : 5-13-21 MIMOMI, NARASHINO-SHI, CHIBA-KEN 275-0002, JAPON
Email : devsupport@vavexdahaus.com
Téléphone : +81 (709) 438 78 08
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h30
Zone de livraison : France