Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

La présente politique encadre le traitement des données personnelles sur le site ainsi que dans les services proposés par la boutique.

Elle décrit les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ainsi qu’à la Loi Informatique et Libertés française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente politique.

2. Collecte des informations

Seules les données nécessaires à la gestion des commandes et au fonctionnement du site sont collectées.

Les données peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse email
• Informations de paiement traitées par des prestataires autorisés
• Historique des commandes et utilisation du site

Lors de la navigation, des données peuvent également être collectées via des cookies afin de :

• Assurer le fonctionnement technique du site
• Faciliter la navigation
• Analyser l’utilisation du site
• Mémoriser les préférences de l’utilisateur

L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies à tout moment depuis son navigateur.

3. Utilisation et communication des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités nécessaires au service :

• Gestion des commandes
• Service client
• Amélioration du site
• Respect des obligations légales

Les données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Prestataires techniques du site

Ces partenaires respectent les exigences prévues à l’article 28 du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.

Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins non autorisées.

4. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pour une durée limitée :

• Pendant la relation avec le client
• Jusqu’à trois ans après la dernière interaction, conformément aux recommandations de la CNIL
• Selon les obligations légales applicables

Des mesures de sécurité sont mises en œuvre conformément à l’article 32 du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 :

• Protection des données lors de la transmission
• Contrôle des accès
• Surveillance des systèmes

Concernant les cookies, l’utilisateur peut :

• Accepter ou refuser leur utilisation
• Modifier ses préférences
• Retirer son consentement

La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits de l’utilisateur

Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retrait du consentement

Les demandes peuvent être adressées au service client.

6. Base juridique

Le traitement des données repose sur les bases légales définies à l’article 6 du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 :

• Exécution du contrat
• Consentement de l’utilisateur
• Obligation légale
• Intérêt légitime, notamment pour la sécurité et la prévention de la fraude

Toutes les opérations sont réalisées conformément aux exigences du droit européen.

7. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, le service client est disponible :

Adresse : 5-13-21 MIMOMI, NARASHINO-SHI, CHIBA-KEN 275-0002, JAPON
Email : devsupport@vavexdahaus.com
Téléphone : +81 (709) 438 78 08
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h30

Zone de livraison : France